Business Management & Transformation Digitale : Développement Commercial & Gestion de la Relation Client

Ecole Supérieure de Management et de Communication (ESMC)

Le métier de commercial est l’un des plus incontournables dans toutes économies.

En suivant ce cursus, l’étudiant se forme par des experts en négociation, analyse des marchés, préparation de supports de communication en ligne et hors ligne etc.

Grâce à une telle formation, les lauréats de l'ESMC peuvent évoluer vers des positions de technico-commerciaux, directeurs commerciaux ou encore entrepreneurs.

Diplôme

Licence

Filière

Marketing - Commerce

Durée

3 ans

Rythme

Jour

Mode

Présentiel

Type

Formation initiale

Objectifs

Cette formation vise à aiguiser le potentiel de tout étudiant ayant le sens du commerce, de la communication et de la négociation.

Perspectives

Agent commercial
Chef de rayon
Chargé de clientèle
Analyste de marché
Chargé de communication.

Contenu de la formation

Année 1 & 2 : Tronc commun

Nouvelles Technologies et Compétences digitales
Environnement juridique et économique
Management RH et Logistique
Marketing et études de marché
Gestion Financière et Comptable
Communication et Langues
Soft Skills.

Année 3 :

Comportement de consommateur et du e-shopper
Prospection commerciale & développement des ventes
Veille stratégique & commerciale
Gestion de relation client
Technique de négociation.

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