Business Management & Transformation Digitale : Développement Commercial & Gestion de la Relation Client

Le métier de commercial est l’un des plus incontournables dans toutes économies.

En suivant ce cursus, l’étudiant se forme par des experts en négociation, analyse des marchés, préparation de supports de communication en ligne et hors ligne etc.

Grâce à une telle formation, les lauréats de l'ESMC peuvent évoluer vers des positions de technico-commerciaux, directeurs commerciaux ou encore entrepreneurs.

Cette formation vise à aiguiser le potentiel de tout étudiant ayant le sens du commerce, de la communication et de la négociation.

Année 1 & 2 : Tronc commun

• Nouvelles Technologies et Compétences digitales
• Environnement juridique et économique
• Management RH et Logistique
• Marketing et études de marché
• Gestion Financière et Comptable
• Communication et Langues
• Soft Skills.

Année 3 :

• Comportement de consommateur et du e-shopper
• Prospection commerciale & développement des ventes
• Veille stratégique & commerciale
• Gestion de relation client
• Technique de négociation.

• Agent commercial

• Chef de rayon

• Chargé de clientèle

• Analyste de marché

• Chargé de communication.